모바일, 태블릿, PC의 웹브라우저로 사용자에게 즉각적인 메시지 알림을 보내는 ‘웹푸시’는 기존에 iOS 사용자에겐 발송할 수 없었습니다. 하지만 23년 3월, 애플이 이번 iOS 16.4 버전부터 웹을 통한 푸시 알림을 허용하면서 아이폰 사용자들도 사파리나 크롬 등을 통해 웹푸시를 수신할 수 있게 되었습니다.
PC화면에서 모피어스 웹푸시 수신의 예
웹푸시란?
웹푸시(Web Push Notification)는 사파리, 크롬, 엣지 등 웹브라우저를 통해 알림을 받을 수 있는 메시지 채널입니다. 웹브라우저를 실행할 수 있다면 수신이 가능하기 때문에 iOS, 안드로이드, PC, Mac OS, 태블릿 등의 웬만한 디바이스에선 모두 웹푸시를 수신할 수 있습니다.
요즘엔 기업들이 마케팅 수단으로 다양한 메시징 채널을 이용하고 있습니다. 이메일, 카카오 알림톡, 문자메시지, 또는 앱 서비스를 하는 기업은 앱푸시도 활용하고 있죠. 하지만 앱푸시의 경우엔 고객이 반드시 앱을 설치하여 실행한 이력이 있어야 하고, 이메일, 알림톡, 문자메시지는 개인정보를 얻어야 메시지를 발송할 수 있다는 어려움이 있습니다.
웹푸시 발송을 위해 필요한 웹브라우저는 모든 디바이스에 설치되어 있으며, 푸시 발송을 위해 개인정보를 요구하지 않습니다. 또한 별도의 앱 설치가 필요 없고 웹사이트에 체류하고 있지 않아도 메시지를 수신할 수 있다는 장점이 있죠. 이런 이유로 고객 접점을 넓히기 위해 최근 금융, 이커머스, 레저, 게임 산업 등 다양한 분야에서 웹푸시라는 새로운 마케팅 채널을 확보하려는 움직임을 보이고 있습니다.
웹푸시를 통해 신규 콘텐츠 발행, 할인 안내, 프로모션, 거래 알림 등 웹사이트의 다양한 정보를 제공하고 있습니다. 웹푸시는 사이트 재방문율을 높임으로써 트래픽을 증가 시키고 구매행위를 유도할 수 있는 강력한 마케팅 채널이죠.
▶관련👉 웹푸시의 장점과 사용 방법: https://uracle.blog/2021/09/24/webpush-2/
웹푸시 수신 설정 방법
아이폰(iOS), 아이패드(iPadOS) 웹푸시 수신 방법
- 아이폰이나 아이패드로 웹푸시를 수신하기 위해선 먼저 OS가 16.4 버전으로 업데이트 되어있어야 합니다. 버전 정보는 ‘설정>일반>정보’탭에서 ‘소프트웨어 버전’으로 확인하실 수 있습니다.
- 사파리나 크롬 등 웹브라우저를 통해 웹푸시를 수신하고자 하는 사이트에 접속합니다.
- 해당 사이트를 홈화면에 추가하여 PWA 형태로 만듭니다.
- 사이트에서 웹푸시를 발송하고 있다면 알림 수신 동의 팝업창이 뜹니다.
- 홈화면에 새로 생성된 아이콘을 눌러 사이트를 접속한 후, ‘알림 수신 동의’를 클릭합니다.
- 백그라운드에 해당 사이트가 구동 중이라면 사이트에 체류 중인 상태가 아니어도 푸시를 수신할 수 있게 됩니다.
- 만약 백그라운드에서 구동 중이 아닐 경우, 브라우저를 다시 실행하였을 때 알림을 받을 수 있습니다.
안드로이드, PC, MacOS 웹푸시 수신 방법
구글과 마이크로소프트는 일찍부터 웹푸시를 지원해왔기 때문에 아이폰, 아이패드보다 훨씬 간단하고 쉽습니다.
- 크롬, 엣지 등 사용하고 계신 웹 브라우저로 웹푸시 수신을 원하는 사이트에 접속합니다.
- 해당 사이트에서 웹푸시를 발송하고 있다면 알림 수신 동의 팝업창이 뜹니다.
- 수신 ‘허용’을 클릭하면 웹푸시 수신을 위한 준비가 끝납니다.
- 이후 백그라운드에서 브라우저가 구동 중이라면 사이트에 방문한 상태가 아니더라도 푸시를 수신할 수 있게 됩니다.
- 만약 백그라운드에서 구동 중이 아닐 경우, 브라우저를 다시 실행하였을 때 알림을 받을 수 있습니다.
간편한 웹푸시 발송 방법: 모피어스 웹푸시
- 모피어스 웹푸시는 방문자의 토큰을 기반으로 메시지를 발송합니다.
- 웹사이트에 웹푸시용 클라이언트 SDK를 이용해 Script를 적용하면 바로 사용하실 수 있습니다.
- 위 이미지처럼 발송할 제목, 내용, 링크, 이미지 URL만 넣어주시면 웹푸시를 발송할 수 있게 됩니다.
- 만약 특정 회원에게만 발송을 원할 경우 사용자를 검색해서 발송할 수 있습니다. 이 경우엔 회원 가입 등을 통해 사용자를 구분할 수 있는 키값이 존재해야 합니다.
- 모피어스 웹푸시는 웹푸시 발송을 위한 서버, 인터페이스 등을 일일이 개발할 필요 없이 서비스 형태로 바로 사용가능합니다.
- 또한 폐쇄망에서도 발송할 수 있어 내부 보안이 중요한 기업들에게도 선호도가 높습니다.
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