Current Date:14 April, 2021

서울아산병원의 모바일 표준 플랫폼 도입 사례

아산병원 전경

아산병원 전경

서울아산병원 소개

서울아산병원은 정주영 현대그룹 회장이 설립한 ‘아산사회복지재단’의 의료사업으로 1989년 6월에 설립된 병원입니다. 2007년 이후 매년 한국에서 가장 존경받는 병원, 가장 일하기 좋은 병원으로 꼽히며 우수한 의료 서비스를 제공하고 있는 아산병원은 서울, 강릉, 정읍 등 총 8개 지역에서 사회적 책임을 다하고 있습니다. 끊임없는 연구 개발과 임상 진료를 통해 세계적 수준의 의료 성과를 달성해온 아산병원은 디지털 혁신을 통해 직원과 환자 모두에게 편의성을 제공하고자 유라클의 모바일 플랫폼인 모피어스를 통해 모바일 표준환경을 적용하였습니다. 또한, 병원 내부용 앱스토어를 구축하여 보안성과 관리 효율성을 높이고 동시 10만건 이상 발송 가능한 모피어스 푸시를 적용하여 안정적이고 신속한 메시지 발송 시스템을 마련하였습니다. 

 

서울아산병원의 모바일 표준 플랫폼 도입 계기

서울아산병원에서는 모바일 앱을 통한 서비스가 늘어나면서 다양한 앱들이 개발되었는데, 앱 마다 수행사가 달라 개별 방식이 통일되지 않은 상황이었습니다. 이에 따라 앱 별로 동일한 퀄리티를 제공하기가 어려웠고 유지보수, 운영도 부서 별 개별적으로 이뤄져 관리의 효율성이 저하됐지요. 서울아산병원은 이러한 고충을 해결하고자 모바일 표준 플랫폼을 도입하기로 결정하였고, 다음의 조건을 고려하여 비교한 결과 유라클의 모피어스 모바일 플랫폼 (Morpheus MADP)이 채택되어 서울아산병원의 모바일 표준 체계를 마련하게 되었습니다. 

[서울아산병원의 모바일 표준 플랫폼 도입 조건]

  1. 로우코드 기능으로 개발 편의성 제공
  2. One Source Multi Use로 개발, 배포 가능
  3. 소스 재사용 – 개발 편의성을 위한 템플릿 구성
  4. HTML5, CSS3 등 웹 표준 준수, 웹 표준 UI Framework 제공
  5. 모바일 라이프 사이클 기반 단계 별 가이드
  6. 앱 배포 버전과 롤백 관리

 

표준 플랫폼으로 기능 시각화 – Demo App

개발 표준 환경이 마련되었기 때문에, 필요한 기능들을 시각화하여 즉각적으로 확인하고 적용시킬 수 있는 Demo App을 구축하였습니다. 보통 기능 지원이라 하면 기능의 세부 내용들이 문서로만 서술되어 있는 경우가 많아 실제 어떻게 구현되는지 알기 어려웠죠. Demo App을 통해 모피어스에서 기본적으로 제공하고 있는 기능들이 어떤 방식으로 실행되는지를 확인할 수 있어 개발 시에 활용도가 높으며 향후 소스코드도 재활용할 수 있어 개발 효율성을 높였습니다.

모피어스 Demo App 기능 구현

모피어스 Demo App 기능 구현 예시

 

표준 플랫폼으로 편리한 API 연동 – 모바일 전용 인터페이스

레거시에 API를 연동하기 위해서 매번 코딩, 점검, 테스트하는 업무를 줄이고자 모바일 전용 인터페이스를 구축하였습니다. 이젠 편리하게 선택하여 API를 연동할 수 있게 되었습니다.

위 이미지와 같이 아키텍쳐를 구성하여 아래 이미지처럼 개발하였습니다. 내부 중요 정보들이 있어 블러처리 된 점 양해 부탁 드립니다.

 

사내 프라이빗 앱스토어 구축

보통 사내 프라이빗 앱스토어는 기업 내부용 앱이 여러가지가 있어 배포, 관리의 효율성을 추구하기 위해 도입합니다. 구글의 구글 플레이나 애플의 앱스토어에 앱을 올리고 업데이트를 하기 위해 매번 검수를 받아야 하는 불편함이 있기 때문이죠. 또한, 내부적으로 사용하는 앱인데 공개적인 앱 마켓에 등록되기 때문에 민감한 기업들에겐 보안적인 측면도 고려 요소가 되었습니다.

서울아산병원은 사내 업무용 앱을 한 곳에서 관리할 수 있도록 프라이빗 앱스토어를 구축하였습니다. 이로써 일일이 공식 앱 마켓에 업로드하여 배포 때마다 검수를 받을 필요가 없어졌고, 웹을 통한 앱다운으로 발생하는 보안, 관리의 어려움을 해결하게 되었습니다. 또한, 서울 외 다른 지역에 있는 아산병원도 함께 사용하는 앱스토어이기 때문에 병원 별로, 부서 별로 다운받을 수 있는 앱을 분류하여 보안성을 높였습니다. 

프라이빗 앱스토어 예시

 

모바일 표준 플랫폼 도입 효과

서울아산병원은 모바일 표준 플랫폼을 도입하여 고객과 임직원에게 우수한 모바일 서비스를 일관성 있게 제공할 수 있게 되었으며, 앱의 생명주기인 개발, 배포, 운영, 관리도 효율적으로 진행할 수 있게 되었습니다.

  1. 표준화된 플랫폼으로 업무 효율화 실현
  2. 효율적이고 통합된 모바일 서비스 운영 체계 마련
  3. 개발 표준 환경으로 난개발 제거
  4. 앱 개발과 운영 표준화로 퀄리티 일관성 유지
  5. 신규 앱 구축 시 OS환경 변화에 iOS, Android 모두 즉각적으로 대응 가능
  6. 자체 앱스토어로 앱을 관리하여 배포 편의 향상, 보안 강화
  7. 통합 Push 서버 구축으로 안정적인 메시지 발송

 

[참고할 만한 글]

기업 모바일 표준 플랫폼

모바일 표준 플랫폼 소개: https://uracle.blog/2020/11/16/mobile_platform/

제조업 모바일 표준 플랫폼 도입 사례

제조업의 모바일 표준 플랫폼 사례 : https://uracle.blog/2020/11/25/mobileplatform_mfg/

 

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